Dalam dunia coaching, kita sering mendengar coachee berkata, “Aku merasa stuck.” Di sisi lain, ada juga yang datang dengan cerita berbeda, “Aku kewalahan. Rasanya terlalu banyak yang harus aku hadapi.”
Sumber: Canva
Menariknya, meski terdengar seperti dua kondisi yang berbeda, keduanya sering kali berakar dari penyebab yang sama: kehilangan keseimbangan.
Banyak yang menganggap balance berarti semua aspek kehidupan harus terbagi rata. Padahal, dalam konsep flow, balance bukan tentang hidup yang selalu tenang atau semua hal berjalan sempurna. Balance adalah kemampuan menemukan titik di mana tantangan yang dihadapi selaras dengan kapasitas yang dimiliki.
Di titik inilah flow state mulai muncul.
Ketika Tantangan dan Kemampuan Tidak Lagi Selaras
Sumber: Canva
Bayangkan seorang coachee yang baru pertama kali dipercaya memimpin sebuah proyek besar. Targetnya tinggi, waktunya terbatas, sementara pengalaman yang dimiliki masih belum cukup. Alih-alih merasa tertantang, coachee justru dipenuhi kecemasan. Pikiran dipenuhi berbagai kemungkinan buruk, tubuh terasa tegang, dan mengambil keputusan menjadi jauh lebih sulit.
Di sisi lain, bayangkan seorang coachee yang setiap hari mengerjakan hal yang sama selama bertahun-tahun tanpa tantangan baru. Semua terasa mudah, tetapi juga terasa datar. Hari-hari berjalan seperti rutinitas biasa tanpa ada antusiasme untuk berkembang.
Dua kondisi ini terlihat berbeda, tetapi sama-sama menjauhkan coachee dari kondisi flow.
Saat tantangan jauh lebih besar daripada kemampuan yang dimiliki, yang muncul adalah kecemasan dan stres. Sebaliknya, ketika kemampuan jauh lebih tinggi daripada tantangan yang dihadapi, kebosanan mulai mengambil alih karena tidak ada lagi ruang untuk bertumbuh.
Sebagai coach, kita sering kali fokus membantu coachee mencapai tujuan. Padahal, sebelum membahas langkah berikutnya, ada satu pertanyaan yang layak diajak untuk direfleksikan:
Apakah tantangan yang sedang dihadapi masih berada di area yang membuat coachee bertumbuh, atau justru sudah menguras energi untuk terus bergerak?
Mengapa Balance Menjadi Fondasi Flow?
Sumber: Points of You
Konsep flow yang diperkenalkan oleh psikolog Mihaly Csikszentmihalyi menjelaskan bahwa kondisi terbaik muncul ketika tantangan dan kemampuan berada dalam keseimbangan.
Bukan berarti tantangannya harus kecil.
Justru sebaliknya. Tantangan tetap diperlukan agar coachee memiliki ruang untuk berkembang. Namun, tantangan tersebut masih terasa mungkin untuk dihadapi karena didukung oleh kemampuan, pengalaman, atau sumber daya yang dimiliki.
Di sisi lain, kemampuan juga tidak boleh dibiarkan “menganggur”. Ketika coachee terlalu lama berada di zona yang nyaman, potensi terbaik sering kali tidak pernah benar-benar digunakan.
Flow lahir di tengah-tengah dua kondisi tersebut.
Saat berada di titik ini, sering kali muncul pengalaman yang sulit dijelaskan dengan kata-kata. Fokus terasa penuh. Gangguan dari luar seolah memudar. Waktu berjalan begitu cepat hingga tidak terasa. Yang tersisa hanyalah keterlibatan penuh terhadap apa yang sedang dikerjakan.
Mungkin sebagai coach, kita pernah merasakan pengalaman seperti ini.
Saat memfasilitasi sesi coaching yang begitu mengalir hingga dua jam terasa seperti tiga puluh menit. Atau ketika sedang menyusun modul, merancang sebuah workshop, atau berdiskusi dengan sesama coach hingga lupa waktu karena benar-benar menikmati prosesnya.
Itulah salah satu bentuk flow state.
Dalam kondisi ini, perhatian tidak lagi habis untuk melawan kritik dalam diri atau memikirkan berbagai penilaian. Sebaliknya, ruang mulai dipenuhi rasa ingin tahu, kreativitas, keberanian mencoba pendekatan baru, dan semangat untuk terus belajar.
Peran Coach dalam Membantu Coachee Menemukan Balance
Sumber: Canva
Sebagai coach, tugas kita bukan menghilangkan semua tantangan yang dihadapi coachee.
Kita juga bukan selalu mendorong coachee mengambil tantangan yang lebih besar.
Peran kita adalah membantu coachee menemukan titik keseimbangannya.
Saat seorang coachee merasa sangat cemas, belum tentu penyebabnya adalah kurang berani. Bisa jadi tantangan yang sedang dihadapi belum diimbangi dengan keterampilan, dukungan, atau sumber daya yang memadai.
Sebaliknya, ketika coachee kehilangan motivasi, belum tentu karena malas. Mungkin sudah terlalu lama berada dalam situasi yang tidak lagi memberi ruang untuk belajar atau berkembang.
Di sinilah kualitas pertanyaan seorang coach menjadi sangat penting.
Daripada langsung bertanya, “Apa target berikutnya?”, kita bisa mengajak coachee mengeksplorasi pertanyaan seperti:
- Seberapa menantang situasi ini?
- Kemampuan apa yang sudah dimiliki untuk menghadapinya?
- Keterampilan apa yang masih perlu dikembangkan?
- Penyesuaian kecil apa yang bisa membuat tantangan ini tetap bermakna, tetapi tidak terasa berlebihan?
Pertanyaan-pertanyaan sederhana ini membantu coachee melihat posisinya dengan lebih utuh. Bukan hanya tentang tujuan yang ingin dicapai, tetapi juga tentang keseimbangan antara tantangan dan kemampuan yang dimiliki.
Karena sering kali, perubahan terbesar bukan terjadi ketika tantangan dikurangi atau kemampuan ditingkatkan secara drastis. Perubahan justru muncul ketika keduanya mulai bertemu di titik yang tepat.
Flow bukan sesuatu yang muncul secara kebetulan.
Flow dibangun melalui arah yang jelas, kesadaran terhadap kondisi diri, dan keberanian untuk terus menyesuaikan keseimbangan antara tantangan dan kemampuan.
Sebagai coach, memahami konsep ini akan membantu kita menghadirkan percakapan yang lebih bermakna. Coaching bukan sekadar membantu coachee mencapai tujuan, tetapi juga membantu menemukan ritme yang membuat proses bertumbuh terasa lebih mengalir.
Kalau ingin mengeksplorasi konsep flow lebih dalam sekaligus merasakan bagaimana framework ini dipraktikkan dalam coaching, Hello Flow Workshop pada 12 Juli bisa menjadi ruang belajar dan berefleksi bersama. Siapa tahu, bukan hanya coachee yang menemukan kembali titik flow-nya, tetapi juga kita sebagai coach.